報表教學
คู่มืออ่านรายงาน

每一張報表三件事：在回答什麼問題、數字從哪裡來、怎麼看出不對勁。
แต่ละรายงาน 3 เรื่อง: ตอบคำถามอะไร, ตัวเลขมาจากไหน, ดูยังไงว่าผิดปกติ
截圖是 2026-10-09 的真實畫面。數字會變，看位置、看欄位名稱。
ภาพถ่ายวันที่ 2026-10-09 ตัวเลขเปลี่ยนได้ ให้ดูตำแหน่งและชื่อคอลัมน์

三個數字來源 ／ แหล่งข้อมูล 3 แหล่ง
來源裡面是什麼誰填、什麼時候
出缺勤系統
ระบบลงเวลา
attendance_summary		 每天每條線的應到、實到、加班 班長，每天早上
หัวหน้าไลน์ ทุกเช้า
生產日報表
รายงานผลิตประจำวัน
daily_loss_records		 工單、產出、人力、生產時段、異常 組長，隔天早上
หัวหน้ากลุ่ม เช้าวันรุ่งขึ้น
SAP
work_reports		 SAP 自己的報工與工單 匯入，落後 3～4 天
นำเข้า ช้า 3–4 วัน
每一張報表都是這三個的不同組合。看不懂一個數字，先問它屬於哪一個。
ทุกรายงานคือการผสม 3 แหล่งนี้ ไม่เข้าใจตัวเลขไหน ให้ถามก่อนว่ามาจากแหล่งใด
⚠ 最重要的一條算式 ／ สูตรที่สำคัญที่สุด
應報工時 ＝ 實到人數 × 排程時間 ＋ 加班工時
已報工時 ＝ 生產工時 ＋ 整班待工的異常 ＋ 落在生產時段外的異常
差額 ＝ 應報 − 已報　差額要是 0。
ชั่วโมงที่ต้องรายงาน = คนมาจริง × ชั่วโมงตามกะ + OT
ชั่วโมงที่รายงานแล้ว = ชั่วโมงผลิต + เวลาสูญเสียทั้งกะ + เวลาสูญเสียนอกช่วงผลิต
ส่วนต่าง ต้องเป็น 0
⚠ 看任何一張報表之前，先看三件事 ／ ก่อนอ่านรายงานใด ๆ ดู 3 อย่างนี้ก่อน
看什麼為什麼
1. 日期區間
ช่วงวันที่		 很多頁會自動跳到「最後一筆資料的那個月」，不是今天。 有一頁會跳到 12 月（見第 9 張）
2. 資料到哪一天
ข้อมูลถึงวันไหน		 標題旁邊會寫。SAP 落後 3～4 天，昨天的數字不會在 SAP 裡
3. 現在是哪個口徑
ใช้เกณฑ์ไหนอยู่		 有切換鈕的頁（例如報工報表）， 跟別人對數字前先確認兩邊切在同一邊
1
生產戰情看板
แดชบอร์ดการผลิต
/warroom
2026-10 當月，資料至 2026-10-06，4 個生產日。
在回答：這個月整體做得怎麼樣？
ตอบ: ภาพรวมเดือนนี้เป็นอย่างไร
卡片意思怎麼看
成品產出 38K本月累計良品 底下 日均 9,484 ▼11.8% 是跟上月日均比。 月份天數不同，比總量會騙人
累積直通率 90.67%5 站累乘 不是平均，是相乘。詳見第 7 張
不良品 4,037待維修／重工 還救得回來的
報廢 2,895進報廢倉 救不回來的。這兩個不要加在一起
超期工單 111未完成 0 點進去是「超期在製工單（風險排序）」
缺料料號 170危急 0 個 危急才是今天要處理的
⚠ 製程流通率那一排：SMT → COB → 分板 → 測試 → 包裝。 哪個圈圈最小，問題就在那一站。下面的數字是良品數，不是百分比。
⚠ แถว FPY: วงไหนเล็กที่สุด ปัญหาอยู่สถานีนั้น ตัวเลขด้านล่างคือจำนวนของดี ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์
往下捲有兩張每天要看的清單： 「超期在製工單」和「危急缺料」。缺料那張的 0.1天 是還能撐幾天，不是缺多少個。
เลื่อนลงมีสองตารางที่ต้องดูทุกวัน ตัวเลข 0.1 วัน คือพอใช้อีกกี่วัน ไม่ใช่ขาดเท่าไหร่
2
出勤 TEST
การเข้างาน TEST
/report/attendance/TEST
2026-10-07 白班。應到 212、實到 172、缺勤 40、出勤率 81.1%、加班 0。
在回答：今天有多少人？這是所有工時的起點。
ตอบ: วันนี้มีคนเท่าไหร่ — จุดเริ่มต้นของชั่วโมงแรงงานทั้งหมด
⚠ 最上面那條橘字先看：「這不是今天的數字」。 這一頁的日期是最後一天有資料的，不是今天。 要更新就去上傳頁匯入「人力總表」。
⚠ อ่านแถบส้มบนสุดก่อน: “ไม่ใช่ตัวเลขของวันนี้” หน้านี้แสดงวันสุดท้ายที่มีข้อมูล ไม่ใช่วันนี้
⚠ 中間那張表三列＝三個來源並排，數字不一樣是正常的：
來源粒度這天
人力總表（All manpower）一整天，不分班沒有這個部門 → 全是 —
逐日表（PROD-*）逐日逐班0
出缺勤系統（獨立紀錄）逐日逐班分線 應到 186 ／ 實到 172
上面大字的「應到 212」來自人力總表，而出缺勤系統記的是 186 —— 兩個不一樣，那正是這張表要給你看的。
⚠ 3 แถว = 3 แหล่ง ตัวเลขไม่ตรงกันเป็นเรื่องปกติ นั่นคือสิ่งที่ตารางนี้ต้องการให้เห็น
出勤率 81.1% 底下寫著「只含白班」。 夜班還沒點名的時候，系統不會把夜班算成 0 —— 不算進分子也不算進分母。
81.1% นับเฉพาะกะวัน ถ้ากะกลางคืนยังไม่เช็คชื่อ ระบบไม่นับเป็น 0
⚠ 出勤率超過 100% 並標紅＝員工主檔的人數比實際少。 去「員工主檔」補人，或直接改應到欄。那是提醒，不是錯誤。
⚠ เกิน 100% สีแดง = ข้อมูลพนักงานในระบบน้อยกว่าจริง เป็นการแจ้งเตือน ไม่ใช่ข้อผิดพลาด
3
工時歸零（分部門）
ชั่วโมงแรงงาน แยกแผนก
/report/balance
上：逐月工時／異常／重工／PPH。下：SMT・COB・TEST 三邊對帳。
在回答：SAP、HCP 打卡、現場日報表，三邊對得起來嗎？
ตอบ: SAP / บัตรตอก HCP / รายงานหน้างาน ตรงกันหรือไม่
頁面最上面自己寫了優先順序，照它看：
SAP（報工工時＋異常工時）是主要依據。HCP（打卡工時）當分母看覆蓋率。 ALL 是出勤頁的工時。現場報工（生產日報表）只是參考，放在最後一欄。
SAP เป็นหลัก ｜ HCP ใช้เป็นตัวหารดูความครอบคลุม ｜ รายงานหน้างานเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น
欄位意思
工時 / 異常 / 異常率逐月。異常率 = 異常 ÷ 工時
PPH每人每小時產出。效率的單一指標
SAP÷HCP報工覆蓋率。TEST 71.2% 表示打卡的工時只有七成進了 SAP
除外工時（HCP−SAP）打卡了但沒報工的。TEST +15,828
⚠ 合計那一列的「SAP÷HCP」是空的，寫著「合計不算比值」。 因為 HCP 只涵蓋 TEST —— 分母只有一個部門，分子卻是三個部門相加， 算出來會是假的。SMT／COB 那兩格寫「不涵蓋」就是這個意思。
⚠ แถวรวมไม่คำนวณอัตราส่วน เพราะ HCP มีเฉพาะ TEST ตัวหารมีแผนกเดียว แต่ตัวเศษรวม 3 แผนก จะได้ค่าที่ไม่จริง
⚠ 「SMT：SAP 是機台工時；沒有現場日報表」 —— 說明欄會講每一列為什麼對不上，看那一欄比看數字有用。
⚠ คอลัมน์ “คำอธิบาย” บอกเหตุผลที่ไม่ตรงกัน อ่านคอลัมน์นั้นมีประโยชน์กว่าดูตัวเลข
4
報工報表（SAP）
รายงานการผลิต (SAP)
/report/sap
線體 × 月份。最右邊是合計。上面那排是每個月的資料來源（SAP／網站）。
在回答：這條線每個月做多少？趨勢往上還往下？
ตอบ: ไลน์นี้แต่ละเดือนทำได้เท่าไหร่ แนวโน้มขึ้นหรือลง
⚠ 線體名稱後面的 100% 是「對照信心」，不是達成率也不是完整度。
頁面自己寫得很清楚：SAP 記的是工序站別（TEST01、PACK00）， 不是實體產線。這裡是用對照表換算回來的， 而一條實體產線可能曾經掛過好幾個站。
低於 70% 的那幾條要當參考值，不要拿去追究責任。
⚠ 100% หลังชื่อไลน์ = ความมั่นใจในการแมป ไม่ใช่อัตราบรรลุเป้า
SAP บันทึกเป็นสถานีงาน ไม่ใช่ไลน์จริง หน้านี้แปลงกลับด้วยตารางแมป
ถ้าต่ำกว่า 70% ให้ถือเป็นค่าอ้างอิง อย่าใช้ชี้วัดความรับผิดชอบ
⚠ 上面那排月份按鈕有顏色差別： SAP（1~8 月，以 SAP 報工為準）和 網站（9 月起，改用網站上填的）。 跨這個界線比較的時候，兩邊的口徑不一樣。
⚠ ปุ่มเดือนมี 2 สี: SAP (ม.ค.–ส.ค.) และ เว็บ (ก.ย. เป็นต้นไป) เกณฑ์ต่างกัน ระวังเมื่อเทียบข้ามเส้นนี้
5
產出效率（全廠合計）
ประสิทธิภาพการผลิต (ทั้งโรงงาน)
/production/work-hours
2026-09 全月。重點是中間那張階梯圖。
在回答：出勤的工時一路走到標準工時，中間漏在哪裡？
ตอบ: ชั่วโมงจากการเข้างาน ไหลไปถึงชั่วโมงมาตรฐาน หายตรงไหน
階梯圖由上往下看，這是整頁的重點：
階數字%漏掉的
出勤工時63,968 hr100%—
有報工60,222 hr94.1%未報 3,747 hr
正常工時52,665 hr82.3%異常 10,142 hr
標準工時34,106 hr53.3%無效 18,559 hr
掉最多的那一階就是該改善的地方。這個月是最後一階（無效工時 18,559）。
ขั้นที่ลดมากที่สุด คือจุดที่ต้องปรับปรุง เดือนนี้คือขั้นสุดท้าย
⚠ 這一頁有四個百分比，分母都不一樣。不要互相比較：
%算式在問什麼
94.1%報工 ÷ 出勤有沒有填
87.5%正常 ÷ 報工停線多不多
64.8%標準 ÷ 報工填的工時有多少是有效的
53.3%標準 ÷ 出勤整體效率
講「效率」的時候要說清楚是哪一個。
⚠ 4 เปอร์เซ็นต์ ตัวหารต่างกันหมด อย่านำมาเทียบกัน เวลาพูดคำว่า “ประสิทธิภาพ” ต้องระบุว่าตัวไหน
6
現場 vs 系統 資料對比
เทียบข้อมูลหน้างาน กับ ระบบ
/compare
2026-09。現場日報 39,625 ／ SAP 報工 39,051 ／ SAP 異常總表 7,102。
在回答：現場填的和 SAP 收到的差多少？差在哪一條線？
ตอบ: หน้างานกรอก กับ SAP ได้รับ ต่างกันเท่าไหร่ ที่ไลน์ไหน
兩個落差要分開看，意思完全不同：
落差數字意思
生產工時落差+574 (+1.5%) 日報表涵蓋的線體比較多，通常會偏高，1~2% 正常
異常工時落差+3,118 (+43.9%) 正數＝現場記了但沒報進 SAP。43.9% 要去追
ส่วนต่างสองตัวความหมายต่างกันมาก ตัวบน 1–2% ปกติ ｜ ตัวล่าง 43.9% ต้องตามหาสาเหตุ
⚠ 下面的表可以按「線體／日期／機種／原因代碼／工單」切換。 預設按線體、依落差絕對值由大到小排 —— 最上面那幾條就是要去問的。橘色條越長差越多。
⚠ ตารางเรียงจากส่วนต่างมากไปน้อย แถวบนสุดคือที่ต้องไปถาม
上面的「給廠長的結論 ／ 自己挖明細」兩個鈕讀的是同一份資料， 只是呈現方式不同。開會用左邊，追問題用右邊。
ปุ่ม “สรุปสำหรับผู้จัดการ / ดูรายละเอียดเอง” ใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน ต่างแค่การแสดงผล
7
直通率 / 良率分析
วิเคราะห์ FPY / อัตราของดี
/quality/fpy
2026-10。RTY 77.89%＝SMT 93.61 × COB 98.86 × 分板 100 × 測試 89.15 × 包裝 94.41。
在回答：一顆料從頭走到尾，不用返工就過關的機率？
ตอบ: ชิ้นงานผ่านทุกขั้นโดยไม่ต้องซ่อม มีโอกาสเท่าไหร่
⚠ RTY 是各站相乘，不是平均。 0.9361 × 0.9886 × 1.0 × 0.8915 × 0.9441 ≈ 0.7789
所以 RTY 一定比最低那一站還低。 看到 77.89% 不要以為「每站都七成多」。
⚠ RTY คือผลคูณ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ย ดังนั้นจะต่ำกว่าสถานีที่แย่ที่สุดเสมอ
右邊「RTY 最低機種」就是答案。 它直接列出哪幾個機種把 RTY 拉下去，而且標出是卡在哪一站 —— 例如 PE35 28.93%（SMT 33・測試 100・包裝 87） 一看就知道問題在 SMT。
改善從這張清單最上面開始。
ด้านขวา “รุ่นที่ RTY ต่ำสุด” คือคำตอบ มีบอกด้วยว่าติดที่สถานีไหน เริ่มแก้จากบนสุด
⚠ 標題下面寫著倉別： 良品倉 2110・3110・711H｜維修倉 711A・711C・711M・711S｜ 報廢倉 1170・1171。 數字對不上的時候先確認是不是倉別設定變了。
⚠ ใต้หัวข้อระบุรหัสคลัง ถ้าตัวเลขไม่ตรง ให้ตรวจการตั้งค่าคลังก่อน
8
深度分析（機種剖析）
วิเคราะห์เชิงลึก (แยกตามรุ่น)
/analysis
左：41 個機種排名。右：選定機種的各站良率。下：每日 FPY 走勢。
在回答：是某一個機種不好，還是整條線都不好？
ตอบ: รุ่นใดรุ่นหนึ่งมีปัญหา หรือทั้งไลน์มีปัญหา
用法：左邊點一個機種 → 右邊顯示它在每一站的良率。 例如 OE20 累積 83.58%，拆開是 SMT 89.46／COB 98.01／分板 97.52／ 測試 98.16／包裝 99.58 —— 一看就知道是 SMT 拖累的。
วิธีใช้: คลิกรุ่นทางซ้าย → ขวาจะแสดงอัตราของดีแต่ละสถานี
⚠ 「每日 FPY 走勢」那張圖的尖刺要會判讀。 線一路平穩突然垂直掉到 0 再彈回來，幾乎都是那一天的資料有問題 （漏報、報錯倉、工單掛錯），不是那天真的全做壞。
先去查那天的報工，不要先改製程。
⚠ กราฟที่ดิ่งลง 0 แล้วเด้งกลับ มักเป็นข้อมูลวันนั้นผิด ไม่ใช่ผลิตเสียจริง
ให้ตรวจรายงานวันนั้นก่อน อย่าเพิ่งแก้กระบวนการ
9
產能 / OEE
กำลังการผลิต / OEE
/report/oee-real
⚠ 這張截圖是修好之前拍的（日期跳到 2026/12）。現在會開在本月。
⚠ 截圖跟現在不一樣，說明一下為什麼。 拍照那天這一頁打開會跳到 12 月、整頁空的 —— 因為它自動跳到「最後一筆資料的那個月」，而有人填了一筆 2026-12-29 Trial run。
已經修好（v1337）：預設只看「已經發生的最後一天」。 未來日期的那幾筆資料還在，只是不再決定預設月份， 而且標題旁邊會寫「另有 N 列在未來，沒算進來」。
⚠ ภาพนี้ถ่ายก่อนแก้ไข ตอนนี้หน้านี้จะเปิดที่เดือนปัจจุบันแล้ว
ข้อมูลวันที่ในอนาคตยังอยู่ แต่ไม่ใช้กำหนดเดือนเริ่มต้น
要看別的月份就改上面的日期。 這一頁的資料來源是網站填的生產日報表（不是 SAP）—— 所以沒人填的那幾天就是空的，那不是壞掉。
เปลี่ยนเดือนที่ช่องวันที่ด้านบน ข้อมูลมาจากรายงานผลิตที่กรอกในเว็บ ไม่ใช่ SAP
OEE ＝ 稼動率 × 表現 × 良品率
三個有任何一個是 0 或空白，OEE 就是空白 —— 畫面會直接寫原因， 這張寫的是「良品率算不出來 —— 還沒有人填報廢數」。
OEE 空白不是故障，是缺資料。
ถ้าตัวใดตัวหนึ่งเป็น 0 หรือว่าง OEE จะว่าง หน้าจอจะบอกเหตุผล — OEE ว่างไม่ใช่ระบบเสีย แต่ขาดข้อมูล
⚠ 合計是重算的，不是把各站百分比平均。 頁面自己寫了這一句，不要自己去平均。
⚠ ยอดรวมคำนวณใหม่ ไม่ใช่เฉลี่ยเปอร์เซ็นต์

附錄 ／ ภาคผนวก

⚠ 泰文沒有母語校對過。貼到線邊之前請泰國那邊看一遍。 特別是這兩個 —— 它們是這套系統自己的概念，泰文沒有現成說法：
異常（停線時間）→ เวลาสูญเสีย 除外工時 → ชั่วโมงยกเว้น
現場原本怎麼講就照他們的講法改，不要照我的。
中文ไทย中文ไทย
應報工時ชั่วโมงที่ต้องรายงาน 已報工時ชั่วโมงที่รายงานแล้ว
差額ส่วนต่าง 實到人數จำนวนคนที่มาจริง
應到人數จำนวนคนที่ต้องมา 加班工時ชั่วโมง OT
工單ใบสั่งผลิต 良品ของดี
報廢ของเสีย (ทิ้ง) 重工／維修งานซ่อม
直通率 FPYอัตราผ่านครั้งแรก 累積直通率 RTYอัตราผ่านสะสม
稼動率Availability 標準工時ชั่วโมงมาตรฐาน
缺料วัสดุขาด 超期工單ใบสั่งผลิตเกินกำหนด
⚠ 這份教學涵蓋 9 張報表。 系統總共 73 個頁面，其餘多半是管理、設定、明細查詢，不是每天看的。
要補哪一張再說 —— 寫出來沒人看的文件，比沒有更糟。
另外還有一份：daily-sop.html —— 教現場「怎麼填」 （早上點名 4 步、隔天報工 8 步）。這一份教「怎麼看」。
อีกหนึ่งไฟล์ daily-sop.html สอน “วิธีกรอก” ไฟล์นี้สอน “วิธีอ่าน”